哪里有智能，哪里就有顯示；哪里有顯示，哪里就有多媒體信息公告系統。這無(wú)疑詮釋智能時(shí)代對多媒體信息公告系統的廣泛應用，同時(shí)也說(shuō)明多媒體信息公告系統的重要性。如今多媒體信息公告系統作為數字化的媒介成為信息的入口，在面對頗大的應用市場(chǎng)，交互性越來(lái)越豐富多媒體信息公告系統的用戶(hù)體驗，使其突破傳統的固有模式，實(shí)現跨平臺的個(gè)性化發(fā)展。那么，它能提供什么樣的交互體驗呢？又到了秋冬交替、流感多發(fā)時(shí)期，為此，專(zhuān)家們對于我們的博物館觀(guān)眾提出了以下建議：觸摸博物館互動(dòng)裝置后，別忘記洗手！

如今，博物館為了提高觀(guān)眾們的參觀(guān)體驗，開(kāi)發(fā)利用了各種各樣的可觸摸互動(dòng)裝置，例如iPad。盡管博物館工作人員會(huì )對這些裝置進(jìn)行定期清潔，但研究人員卻發(fā)現這些可觸裝置的細菌遠超廁所馬桶。

互動(dòng)多媒體系統

互動(dòng)設備上的細菌是否有致病風(fēng)險？


“文獻記錄中的大量案例證明，病菌會(huì )通過(guò)物體（如電話(huà)、衣服）進(jìn)行傳播，” 加州大學(xué)醫學(xué)院戴維斯分校微生物學(xué)和免疫學(xué)教授喬納森?艾森（Jonathan Eisen）說(shuō)。

艾森強調，雖然并非只要與公共物品接觸便會(huì )致病，但需要注意的是這種風(fēng)險并非為零。在接觸這些裝置后，請不要用未清潔的手指觸摸嘴部、眼睛以及鼻子等器官，更不能用舌頭去舔博物館中的互動(dòng)裝置。

當然，家長(cháng)很難控制孩子們在觸摸這些布滿(mǎn)病菌的互動(dòng)裝置后不去碰自己的眼睛、嘴巴或鼻子。在流感季節，“博物館應該比平時(shí)更頻繁地清潔這些互動(dòng)裝置”艾森說(shuō)。 

曾對幾十個(gè)城市的地鐵和人流密集的公共場(chǎng)所進(jìn)行研究的紐約威爾康奈爾醫學(xué)院的副教授克里斯托弗?梅森（Christopher Mason）則認為對此無(wú)需擔心。他表示“實(shí)際上，這只相當于和許多人進(jìn)行握手?！泵绹鴩⑿l生研究院國家過(guò)敏和傳染病研究所所長(cháng)安東尼?費奇（Anthony Fauci）也認為這種擔心無(wú)疑是多慮的，“你可以通過(guò)多次洗手來(lái)解決這些問(wèn)題。觸摸博物館中的設備確實(shí)存在致病的風(fēng)險，然而小到可以忽略?！?br />
美國博物館聯(lián)盟媒體與技術(shù)專(zhuān)委會(huì )主席、布洛克德克薩斯州歷史博物館（Bullock Texas State History Museum）數字項目資深經(jīng)理尼爾?約翰遜（Neal Johnson）指出，即使輕微的風(fēng)險也是可怕的。他說(shuō)：“沒(méi)有人愿意為疫情傳播負責?！?br />

互動(dòng)多媒體系統

博物館針對這一風(fēng)險如何應對？
位于華盛頓的新聞博物館(Newseum)表示，他們會(huì )對所有的可觸摸互動(dòng)裝置都進(jìn)行仔細的擦拭，特別是以虛擬現實(shí)技術(shù)打造的柏林墻互動(dòng)展示。對此，該館的首席運營(yíng)官斯科特?威廉姆斯（Scott Williams）表示，“博物館知道大多數游客不會(huì )想把公共設備放在耳朵上，除非它得到仔細的清潔處理?！?br />
威廉姆斯說(shuō)，在流感季節期間，新聞博物館每天都會(huì )對這些可觸摸設備進(jìn)行清潔。這一政策也在美國國會(huì )大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)、國際間諜博物館(International Spy Museum)和美國國家建筑博物館(National Building Museum)得到落實(shí)。史密森尼博物館群的發(fā)言人琳達?圣?托馬斯（Linda St. Thomas）說(shuō)，“博物館擦拭屏幕的方式和家務(wù)清潔一樣，并無(wú)特別之處?！?br />

國立自然歷史博物館(National Museum of Natural History)的展覽制作主管伊麗莎白?穆斯?。‥lizabeth Musteen）說(shuō)，參觀(guān)該館的觀(guān)眾每次要接觸大約50個(gè)互動(dòng)屏幕。博物館會(huì )利用這些屏幕向觀(guān)眾講述故事以增加趣味性。穆斯丁表示，基本上前來(lái)參觀(guān)的觀(guān)眾都會(huì )觸摸這些互動(dòng)裝置，因此每天早上對這些裝置進(jìn)行清潔是必不可少的環(huán)節。 在流感期間，博物館也會(huì )定期對洗手液進(jìn)行補充，滿(mǎn)足觀(guān)眾及時(shí)清潔的需求。

位于華盛頓的國家美術(shù)館(National Gallery of Art)的發(fā)言人Anabeth Guthrie表示，導覽器在每次使用后都會(huì )進(jìn)行清潔，媒體團隊也會(huì )每天按時(shí)清洗展示觸摸屏，并根據需要進(jìn)行每周一次的徹底清潔。

美國國家建筑博物館(National Building Museum)的發(fā)言人艾瑪?費拉爾（Emma Filar）說(shuō)，博物館的工作人員每天都會(huì )使用濕巾對觸摸屏進(jìn)行擦拭。并且工作人員被要求“密切關(guān)注這些觸摸屏的表面，以便根據需要進(jìn)行及時(shí)清潔”。博物館也會(huì )與材料制造商討論如何清潔這些互動(dòng)裝置。

美國國會(huì )大廈游客中心(the U.S.Capitol Visitor Center)發(fā)言人勞拉?特里夫斯（Laura Trivers）說(shuō)，維護人員每天晚上都會(huì )清理屏幕，整個(gè)建筑的各處都放置了洗手液供觀(guān)眾使用。


細菌傳播引發(fā)對可觸裝置使用的討論
由于細菌的問(wèn)題，國際間諜博物館(International Spy Museum)青年教育主管杰奎琳?埃爾（Jacqueline Eyl）對博物館的VR互動(dòng)設備持懷疑態(tài)度。她認為，“這些設備如耳機，屬于私人用品，共用所帶來(lái)的高使用率和潛在性的病菌會(huì )讓觀(guān)眾對衛生狀況產(chǎn)生擔憂(yōu)，從而減少對這一設備的使用?！?nbsp;

布洛克德克薩斯州歷史博物館的約翰遜則認為人們對博物館中的互動(dòng)設備并沒(méi)有這么強的排斥。對此，他表示，當他去參觀(guān)展覽時(shí)，經(jīng)?？吹竭\行VR互動(dòng)設備的工作人員會(huì )在每次使用后對于眼罩進(jìn)行清潔，而且他從未聽(tīng)說(shuō)有人對此有任何擔心。即使在今年南部舉行的虛擬現實(shí)技術(shù)大會(huì )上，并沒(méi)有管理人員在每次使用間進(jìn)行清潔，人們依然很愉快地去體驗這一技術(shù)。



細菌問(wèn)題也使新聞博物館思考是否應該鼓勵觀(guān)眾將觸摸屏里的內容下載到手機中，使用自己的設備進(jìn)行體驗，以防止病菌的傳播。

但一些博物館依然對可觸裝置所帶來(lái)的效果持肯定態(tài)度，并提出可以在每次在使用后進(jìn)行清潔。但有些博物館工作人員對這一做法是否具有可操作性表示懷疑。如今，已經(jīng)有博物館開(kāi)始進(jìn)行這樣的操作。美國底特律藝術(shù)學(xué)院博物館(Detriot Institute of Arts)的工作人員會(huì )在其大廳向前來(lái)參觀(guān)的觀(guān)眾分發(fā)消毒濕巾，可以使觀(guān)眾在接觸可觸裝置后及時(shí)進(jìn)行清潔。與此同時(shí)，博物館工作人員也會(huì )在上午或下午閉館后按時(shí)清理這些互動(dòng)可觸設備。